Garantie & Retouren

Unser primäres Ziel ist es unsere Kunden zufrieden zustellen. Deshalb führen wir nur Produkte, die unseren hohen Qualitätsansprüchen genügen. Falls dennoch ein Umtausch nötig sein sollte, beträgt unsere Gewährleistung 2 Jahre auf unsere Produkte, wenn nicht ausdrücklich etwas anderes erwähnt ist. 

Wir unterscheiden zwischen Retouren und defekte Artikel (RMA Fälle):

Die Ware entspricht nicht meiner Erwartung (Retouren)

Mehr Informationen über Retouren finden Sie hier: Retouren

Meine Ware funktioniert nicht mehr richtig (RMA Fälle)

Bei defekten Artikel gehen Sie so vor wie hier beschrieben: Defektes Produkt