Produkt Garantie

Unser primäres Ziel ist es unsere Kunden zufrieden zustellen. Deshalb führen wir nur Produkte, die unseren hohen Qualitätsansprüchen genügen.
Falls dennoch ein Umtausch nötig sein sollte, haben Sie 12 Monate Garantie auf sämtliche Artikel im Sortiment.

Falls Sie mit dem gekauften Artikel nicht zufrieden sind, bieten wir Ihnen folgende Lösungsvorschläge an:

• Die Ware entspricht nicht meiner Erwartung
Sie können uns die Ware innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Paketes zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie uns bevor Sie das Paket an uns zurückschicken. Die Artikel müssen im Originalzustand und frei von jeglichen Mängel bei uns ankommen. Der gesamte Kaufpreis (exkl. Versandkosten) wird Ihnen innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.


• Meine Ware funktioniert nicht mehr richtig
Schreiben Sie uns eine E-Mail mit der Bestellnummer und detaillierter Beschreibung des Defektes. Wir werden innerhalb eines Werktages antworten und die für beide Seiten beste Lösung vorschlagen.
Falls das Problem nicht durch E-Mail Kontakt behoben werden kann und der Defekt ein Garantiefall ist, schicken Sie uns die Ware gut verpackt an unsere RMA Adresse:


YonC Trading - Chui
(RMA - "Ihre Bestellnummer")
Binzmühlestr. 210
CH-8050 Zürich

Bitte legen Sie der retournierten Ware Ausdrucke der vorangegangenen Korrespondenz oder eine kurze Beschreibung des Defekts inkl. Bestellungsnummer bei.
Die Ware wird von uns kostenlos repariert und innerhalb von 4-8 Werktagen zurückgeschickt.